看病到哪找好的医疗团队？
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1用“三心二意”赢得群众口碑——记市临床重点专科、医院消化内科
专科简介
医院消化内科分三部分：消化内科病房、内镜中心及消化门诊。消化内科病房主要收治消化系统疾病病人，包括急性及慢性消化道出血，消化性溃疡、炎症性肠病、各种肝炎、肝硬化甚至腹水、肝肾综合征及肝性脑病、食管疾病、消化道肿瘤、胆胰疾病、消化道息肉等一系列常见病及多发病；内镜中心则主要开展消化内镜诊疗工作，包括普通及无痛胃肠镜检查、超细经鼻胃镜检查、消化道息肉电凝电凝术、食管狭窄扩张术、食管支架置入术，肠道支架置入术，消化道出血内镜下各种止血技术、食管胃底静脉曲张破裂出血套扎术以及内镜下食管胃底静脉曲张精准断流术（ESVD）、消化道早癌黏膜切除及黏膜剥离术（EMR及ESD术）、逆行胆胰管造影术（ERCP术）、内镜下内痔注射术等，医院协助下开展了内镜下OTSC夹封闭术。消化内科的医生人才梯队由一支70、80后具有硕士、本科学位的技术团队组成，其中主任医师一名，副主任医师2名，主治医师4名，住院医师2名；护理方面有主管护师人，护理师5人，护士17人。郑楚藩摄
医院消化内科是一个“口碑收割机”科室。学科带头人、科室主任林昱在该院的在线医生投票中，获得“好医生”投票第一名，年获普宁市“精诚医者”二等奖，是普宁市第六批优秀专家和拔尖人才，历年系统和单位优秀及先进工作者，而他带领的团队凭借精湛的技术与出色的服务，年年被评为院内优秀科室及一等科室。
“三心二意”：“用心、精心、尽心”得到病患“同意、满意”林昱专门定制的消化系统图板可谓用心良苦，也成了他与病人沟通良好的“绝招”。每当跟病人或者病人家属分析病情时，他总会拿出图板直观地、耐心地解释病情病因，提出治疗建议，直到病人和家属完全了解病情并同意接受治疗为止。
精心尽心地救治病人在消化内科是一种共识。消化内科一年开展食管癌支架置入术几十例。去年，该团队接诊了一名53岁的病人，是食管癌并气管瘘口，每当病人进食后，液体便从胸壁瘘口流出，病人痛苦不堪。医院治疗，都未对其进一步处理彻底，经推荐到消化内科就诊，他们仔细地与病人及其家属多作沟通，精细诊治让他们能更好地掌握实际病情，遂用食管覆膜支架封闭瘘口，有效处理解决了患者饮食问题。无论是对待成年病人或者婴幼儿，他们都会与家属多作交流了解细节，为正确诊治疾病作好参考。去年，一个8月龄患儿因肠道肿物反复脱出，到该科室接受内镜下大肠肿物切除术，术后病理诊断为幼年性巨大息肉（息肉大小2.5cm×2.0cm），术后患儿恢复良好。
对于开展早癌ESD术，他们更是用精湛的技术赢得口碑，去年至今成功完成几十例消化道早癌内镜下ESD术。
同心同德：常变常新提升团队整体水准取得成效在消化内科，无论是学科带头人，还是其他医生，或者是护理团队，协作与提升已经成为一种惯性。比如科室里的传、帮、带现象是常态，业务讲座、查房指导、技术练兵等活动也经常举行，诸如此类对促进年轻医护人员快速成长的活动比比皆是。这对团队整体业务素质和医疗水平的提高大有裨益。坚持和完善医疗质量管理制度，强化内部质量控制，把医疗质量保证体现在每一个病例中。在团队的努力下，多年来，该科室从未发生过医疗事故，也从未有因质量问题、服务问题导致投诉或上访事件。
创科5年，该团队在学术上也取得骄人的成绩：发表立项项目3篇，论文12篇；业务上每年完成内镜诊疗超过多人次，而为方便门诊就诊病人而设立的消化门诊，每年则共接诊病人超过多人次。以年为例，收治住院病人数约人次，病人平均住院日约6.68天，病床收转率达%，病人人均总体费用只花费元，病人的支付低于同比的平均水平。
----------2为了患者的早日康复——记市临床重点专科、医院呼吸内科
专科简介
医院呼吸内科技术优势明显，拥有诸多专科特色技术，包括开展对慢性阻塞性肺疾病的诊断、治疗及对患者的健康教育，并在康复中心进行慢性呼吸衰竭的各种康复治疗，使用无创通气技术进行呼吸衰竭的康复；开展支气管哮喘的诊断、治疗及健康教育工作；对慢性呼吸衰竭、急性呼吸衰竭及慢性呼吸衰竭急性发作的治疗；对各种肺炎的正确诊断及治疗，尤其对本地区肺炎（医院获得性肺炎）病原学的诊断；对大咯血病人的药物治疗；开展纤维支气管镜治疗联合振动排痰治疗吸入性肺炎。近几年来，该科医疗技术水平不断提高，医务人员素质不断增强，服务水平不断改善，医疗服务水平、病房设施在本地区及周边处于领先地位，在揭西县及周边地区具有极高的声誉，吸引了大量的病人到该科就诊。林碧鸿摄
作为医院重点科室，医院丰富的医疗技术资源，凭借着能够较全面诊疗呼吸道相关疾病、明显的专科技术优势和专科人才优势，及科室医护人员丰富的临床经验等优势，成为了市临床重点专科。
疾病诊疗项目全面
经过多年的发展，医院呼吸内科医疗技术水平不断提高，专科诊疗项目较全面，能够有效开展呼吸道相关疾病的检查、诊断、治疗等项目。该科现能够开展通过电子纤维支气管镜进行检查及治疗、无创通气呼吸机治疗由各种呼吸道疾病引起的呼吸衰竭、气管插管行或气管切开行有创呼吸支持、各种疾病的肺功能检查、支气管舒张试验、呼吸道病毒及特殊病原体检查、肺癌相关抗原检查、气道异物及肺不张、气道内出血的治疗、多导睡眠呼吸检测、应用胸腔闭式引流术治疗气胸及胸腔积液、诊断中央型肺癌等。
专科技术优势明显
一名50岁蔡姓男患者，反复咳嗽、咳痰、气促10余年，病情诊断为慢性支气管炎、肺气肿、呼吸功能衰竭，多次到医院住院治疗。初始时给予对症治疗，症状能缓解，同时患者长期于家中进行低流量吸氧等相关治疗。但随病程延长，医院住院越来越频繁，近2年数次因医院重症监护室，行有创的气管插管治疗。患者病情已发展到慢性阻塞性肺气肿终末期，这时使用无创呼吸机开展无创通气技术能够给予有效诊疗，从而极有效地延长这类终末期患者的寿命，提高患者的生活质量。在呼吸内科主要负责人、学科带头人张小河主任医师的多次建议劝说下，该患者终自行购买了无创呼吸机，并由科室医师协助调节参数等，让患者能够在家中自行治疗锻炼肺功能。现患者已数月无需住院治疗，经长期门诊跟踪处理，患者肺功能检查较前明显好转。
上述病例说明了呼吸内科通过开展特色技术——使用无创通气技术对呼吸衰竭的治疗康复取得的明显效果。该科的特色技术都经过大量的临床实践证明，都取得了显著效果，成为呼吸内科的技术优势。据张小河主任医师介绍，科室还积极对标广州呼吸疾病研究所等知名医疗院所，积极学习吸取优势技术理论和经验，不断提升专科技术优势。
注重培养专科人才
医疗技术人才优势是医院呼吸内科的又一大特色亮点，为该科技术优势提供了坚实有力的人才支撑。目前，该科有团结一致的医护人才队伍，医疗人员临床经验丰富。科室的医院及三级甲等多次进修和培训，具有较高的技术水平和熟练的技能。
呼医院的重症医学科，该科充分利用2个专科的优势，将呼吸病学与危重病学进行有机结合，培养更加能够更好治疗急危重症病人的临床医生，临床医生在普通呼吸内科病房、重症医学科病房交替工作，达到了呼吸内科医生既能完成普通病房的工作，又能胜任早期识别、救治危重症病患的岗位；重症医学科医生通过完成普通病房的工作，也大大提高对重症医学的理解的成效。
----------3接骨续筋为民解忧——记市临床重点专科、医院骨科
专科简介
医院骨科拥有专科住院病区、专科门诊、专用手术室。经受技术沉淀累积，医院的重点科室，医院骨科系统疾病治疗任务，完全有能力承担揭东区及周边地区群众骨科系统疾病的诊断、治疗和康复工作。目前骨科分为二个病区，编制床位84张，实际开放床位74张，已发展成为集医疗、教学及科研为一体的综合性学科。
该科集医疗、教学及科研为一体，正处于快速发展通道中。该科坚持以病人为核心，以优良的技术，优质的服务赢得周边病人的信赖，取得良好社会效益，赢得良好社会声誉。该科坚持走以群众需求、病人满意和科室发展为标准，营造团结和谐，爱岗敬业，积极向上的良好氛围。
林洁松摄
多次为90多岁的老人动手术换人工关节；为70多岁的老人动手术，患者术后36小时即可下床……医院骨科承担着揭东区及周边地区群众骨科系统疾病的诊断、治疗和康复工作，经过多年来的发展已成为集医疗、教学及科研为一体的综合性学科。
打造技术过硬医疗团队
医院骨科有一支团结一致的医疗技术团队，其中副主任医师4名、主治医师4名、护士20多名及住院进修医师多名，学历水平均为大学大专以上。据该科室学科带头人李鄂豫介绍，目前科室人才梯队合理，老中青齐备，医院医院多次进修。
该团队致力于诊断与治疗骨科系统常见病、多发病：创伤外科中的各类骨折、椎间盘突出症、椎管狭窄，关节外科的髋关节置换术、膝关节置换术以及关节镜的一系列手术；利用C型臂X光机及骨科牵引床等设备完成一系列微创手术；骨科手术病人术后的康复、功能锻炼指导，做到治疗康复一体化；多系统创伤联合救治；常规开展门诊慢性关节炎治疗工作；手法复位外固定等一系列治疗。
多次为90岁以上老人解决骨折问题李鄂豫介绍，20多年来科室发展非常快，医院大外科中的一个医疗小组慢慢发展壮大，从最初只有一些简单的设备，到现在拥有了C型臂X光机、关节镜、骨科手术床、骨科牵引床以及膝关节、肘关节功能锻炼仪、高频电切刀、吸痰机、微量注射泵、心电监护仪、除颤仪、氧气雾化吸入器等设备。“医院新安装的CT机以及马上要装备的MRI，将为我们骨科发展壮大带来新生力量，筹备中的ICU也将科室安全保驾护航。”李鄂豫说。
人才、设备都是为病者服务的。提起20多年来科室接过的病例，李鄂豫如数家珍。“我们接到最大年龄的患者96岁，团队为其做了微创手术后，一周就下床行走了。”提出这位患者，李鄂豫记忆犹新。据介绍，股骨粗隆间骨折、股骨颈骨折等常见于老年人，近年来医院骨科成功为90岁以上老人进行微创手术、置换人工关节的病例已有多例。
加强科研提升服务病患能力
经过多年的发展，医院骨科积累了不少经验和技术。但该科室团队依然重视诊疗技术的再学习、再提高。近几年来，该科室多次派员外出学习、进修，医院结成医联体，与南方三院、医院骨科协作，作为帮扶对象，积极开展新技术新项目交流工作。
经过团队的共同努力，医院骨科诊疗技术不断提高，病区规模日益扩大，对骨科系统疾病及重症病例的诊治有丰富临床经验，能独立解决本专业疑难复杂的技术问题，作为本专业领域专家参加院内院外疑难危重病例大会诊。同时该科室拥有完善科研体系，在出色完成临床医疗任务外，坚持研究，深入探讨完成一系列本地区领先医疗创新技术工作。
李鄂豫表示，医院骨科要以群众需求、病人满意和科室发展为标准，立足医疗为根，科研为主，健康宣教为本，充分把科学技术发展带来的成果结合医疗水平发展大胆的应用到临床中，服务一方民众，造福一方人民。
----------4守护健康托起希望——记市临床重点专科、空港经济区炮台镇中心卫生院儿科
专科简介
空港经济区炮台镇中心卫生院儿科自建院时和内科合并一个科，于年独立出儿科，设立儿科病区及专科儿科门诊。现有副主任医师2人，主治医师3人，住院医师4人，护士16人，开放床位49张，担负着当地及周边地区儿童及新生儿各种常见病、疑难病、急危重症的诊治及儿童保健任务。
科室坚持以病人为中心，对儿童在呼吸、循环、消化、神经、血液等各系统疾病形成了一套规范的诊疗方案，尤其对小儿重症肺炎、呼吸功能衰竭；心肌炎、心律失常、心力衰竭，肾小球肾炎、肾病综合征、肾功能衰竭；各种休克、小儿腹泻病、脱水、酸中毒及电解质紊乱；各种小儿惊厥、脑炎、脑膜炎、癫痫等疾病及各种中毒的抢救等摸索出一套科学的抢救措施，以优良的技术、优质的服务赢得患儿家属的认可。
林碧鸿摄
早上8点，伴随着孩子们的哭闹声，空港经济区炮台镇中心卫生院儿科的医护人员开始了一天的工作。多年来，该科室坚持以病人为中心，以精湛的技术和优质的服务赢得众多患儿家属的信赖。
发挥技术优势做强专科炮台镇中心卫生院儿科自建院时和内科合并一个科，至今已有60余年历史，于年独立出儿科，设立儿科病区及专科儿科门诊。近年来，该医院儿科副主任医师朱勇斌为儿科学科带头人，医院儿科医生定期到炮台镇中心卫生院为儿科医护人员授课，进行业务培训和指导。在他的带领下，科室医护人员不断探索新技术、新疗法，建立儿科疾病规范的诊疗步骤及抢救程序，在儿科呼吸系统疾病及重症病例的诊治方面积累了丰富的临床经验，在小儿肺炎、支气管哮喘、毛细支气管炎、呼吸衰竭、脓毒症、休克、轻重型手足口病等疾病的诊疗水平更是达到粤东先进水平。
炮台镇中心卫生院儿科主任、副主任医师吴奕芬告诉记者，该院儿科作为空港经济区技术水平最高、抢救设备最全的儿科疾病诊疗中心，在小儿重症肺炎、呼吸功能衰竭、小儿惊厥、脑炎、脑膜炎、癫痫等疾病及各类中毒抢救中已摸索出一套规范的抢救措施；专科相关研究成果也获得重大突破，“珍珠层粉保留灌肠治疗小儿慢性迁延性肠炎”“口服班布特罗配合糖皮质激素治疗小儿哮喘夜间发作”获揭阳市新技术新项目奖并在全市范围内推广；科室还率先开展静脉留置针技术，避免患儿多次静脉穿刺的痛苦。
提升医疗质量服务患儿年1月9日，汕头市潮阳区关埠镇一患儿突发过敏性休克，呼吸急促，脸色发白，四肢发冷，不省人事。因病情严重，当地乡村医生黄荣鑫立即联系吴奕芬向她求助。当时已经是下班时间，已在回家途中的吴奕芬接医院，医院上班的儿科副主任陆伟林、值班医生陈婷婷和护士长洪淑华，让他医院协助抢救，同时准备好吸痰机、吸氧管和抢救用品。医院时仍处于抽搐、昏迷状态，儿科医护人员立即为患儿建立静脉通路，展开吸痰、吸氧、心肺复苏等一系列抢救。20分钟后，患儿停止抽搐，呼吸和血压恢复正常，在场的医护人员这才松了一口气。经过一周的精心治疗和护理，患儿痊愈出院，家属特别高兴。
除了精湛的医术，该科室的优质服务更是为众多患儿家属所称道，他们凭借专业熟练的护理技术和细致周到的服务，细心地呵护着每一位患儿。曾有一位母亲自己一人带着年仅9个月的支气管肺炎患儿住院就医，无助的她时常心烦流泪，科室医护人员得知情况后，经常帮她打饭，悉心照料患儿，医护人员的微笑服务和热情关怀，让这位母亲的脸上又重现笑容。
炮台镇中心卫生院儿科担负着空港经济区炮台镇、地都镇、登岗镇以及汕头市潮阳区关埠镇、金灶镇等周边地区儿童及新生儿各种常见病、疑难病、急危重症的诊治及儿童保健任务，年门诊量0多人次，年出院多人次。“接下来我们将继续提高自身技术水平，积极培养人才，医院儿科整体救治能力，守护孩子健康。”吴奕芬说。
来源：揭阳日报
记者：郭琼瑜杨浩杰林一帆孙晓珊林怡然
通讯员：黄爱楠黄志豪
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